Plăți, taxe și impozite

Verificați prețul produsului, opțiunea de livrare și orice taxe afișate la finalizarea comenzii înainte de plată. Metodele de plată disponibile depind de checkout, de dispozitivul utilizat și de locația dumneavoastră.

Plată

Plățile sunt procesate de furnizori terți de servicii de plată. Se pot aplica autorizări, verificări antifraudă sau autentificare suplimentară. În cazul unei plăți refuzate sau al unei autorizări în așteptare, contactați banca sau furnizorul dumneavoastră de servicii de plată. Nu trimiteți niciodată prin e-mail detaliile complete ale cardului, parole sau coduri de securitate.

Monedă

Piața principală a Maktafa este Regatul Unit, iar moneda magazinului este GBP. Acolo unde este disponibilă o altă monedă, verificați moneda în care se efectuează plata la finalizarea comenzii. Banca dumneavoastră poate aplica rate de schimb sau comisioane.

Taxe și taxe de import

Verificați informațiile privind taxele și impozitele afișate înainte de plată. Taxele de import pot depinde de originea expedierii, destinație, valoare și reglementările locale. Taxele colectate de un curier sau de o autoritate sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care checkout-ul specifică altfel.

Dacă regimul de import al comenzii dumneavoastră nu este clar, trimiteți un e-mail la support@maktafa.com înainte de a plasa comanda. Nu garantăm că fiecare destinație are același tratament fiscal.

Probleme legate de comandă

Putem revizui o comandă în cazul în care informațiile privind plata, frauda, prețul, disponibilitatea sau livrarea necesită verificare. Dacă o eroare împiedică onorarea comenzii, vă vom contacta pentru a stabili anularea sau rambursarea corespunzătoare. Coletele refuzate sau neridicate pot atrage costuri nerecuperabile, acolo unde legea permite.

Rambursări și plăți duplicate

Rambursările aprobate sunt returnate, de regulă, prin metoda de plată originală. Timpii de procesare bancară variază. Dacă suspectați o taxare duplicat, trimiteți un e-mail la support@maktafa.com cu adresa de e-mail aferentă comenzii, data și numărul comenzii, fără a trimite informații sensibile de plată.

Consultați Returnări și anulări pentru termenii privind rambursările.